Η εξέλιξη του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ αναδιαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί αλληλεπιδρούν με το πελατειακό κοινό . Είναι κρίσιμο για κάθε επιχείρηση που επιθυμεί να βελτιώσει �